Verzendbeleid
Bedankt voor uw bezoek aan en winkelen bij www.poolrobots.store. Hieronder volgen de algemene voorwaarden die deel uitmaken van ons verzendbeleid.
Momenteel verzenden we binnen de Europese Unie.
Uiterste besteltijd: 13.00 uur
Bestellingen worden over het algemeen binnen 1-3 (maandag – vrijdag) verzonden
Levertijd voor Nederland naar België of Luxemburg is 1 werkdag

De levertijd voor andere landen zie je hier:

Transportkosten:
- Voor alle bestellingen boven de 50 euro is gratis. Voor bestellingen onder de 50 euro worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenen

Hoewel we redelijke inspanningen leveren om te voldoen aan de hierboven vermelde verzend- en leveringsdata, zijn we niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in verzendingen.

Orderwijzigingen
Zodra uw bestelling is bevestigd, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Als je een product wilt retourneren, moet je de retourprocedure starten zodra je het artikel hebt ontvangen.

Product niet ontvangen
Als je met succes een bestelling hebt geplaatst en deze nog niet hebt ontvangen terwijl de trackingstatus aangeeft dat deze is afgeleverd. U wilt contact opnemen met de vervoerder om uw tassen op te sporen, want zodra het artikel is verpakt, hebben we er geen controle over (zodra het door de vervoerder is), maar als de problemen zich blijven voordoen, kunt u ons een e-mail sturen naar info@poolrobots.store en we zullen ons uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk te helpen en op te lossen.
Soms is er geen trackinginformatie beschikbaar. Dit kan te wijten zijn aan technische problemen waardoor de trackinginformatie niet wordt bijgewerkt in de app. Als je in dergelijke gevallen je artikel nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via info@poolrobots.store en we zullen je helpen om de problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Verzendbevestiging & Bestelling volgen
U ontvangt een e-mail met een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden met daarin uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

Schade
Poolrobots.store is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een ​​claim in te dienen.

Neem contact op:
Klantenondersteuning 24/7
Telefoon: +31 55 2032008
E-mail: info@poolrobots.store